Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Diana Seranoya может получить о пользователе во время использования сайта dianaseranoya.info. Использование наших услуг означает безоговорочное согласие пользователя с данной Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации.

Последнее обновление: январь 2025 года. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику с предварительным уведомлением пользователей не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Мы собираем персональную информацию, которую вы предоставляете нам добровольно при регистрации, подписке на рассылку, участии в образовательных программах или обращении в службу поддержки.

• Имя и фамилия для персонализации общения
• Адрес электронной почты для отправки информационных материалов
• Номер телефона для связи по образовательным вопросам
• Данные о финансовых целях и опыте для подбора подходящих материалов
• IP-адрес и данные браузера для обеспечения безопасности
• Файлы cookie для улучшения пользовательского опыта

Ваши персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• Предоставление образовательных материалов и консультаций по финансовой грамотности
• Отправка информационных рассылок о новых образовательных программах
• Техническая поддержка и ответы на ваши запросы
• Анализ эффективности образовательного контента для его улучшения
• Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
• Соблюдение требований законодательства Дании и ЕС

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений или профилирования без вашего явного согласия.

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Ваше добровольное согласие на обработку данных
• Исполнение договора на предоставление образовательных услуг
• Соблюдение правовых обязательств
• Защита жизненно важных интересов
• Выполнение задач в общественных интересах
• Законные интересы Diana Seranoya, не нарушающие ваши права

Diana Seranoya не продает, не обменивает и не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Передача техническим партнерам для обеспечения работы платформы (хостинг, email-сервисы)
• Использование аналитических сервисов с анонимизированными данными
• Соблюдение требований законодательства по запросам государственных органов
• Защита прав и безопасности Diana Seranoya и других пользователей

Все партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать требования GDPR. Передача данных за пределы ЕС осуществляется только при наличии решения Европейской комиссии об адекватном уровне защиты или других подходящих гарантий.

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

• Право на доступ — получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление — внесение изменений в неточные или неполные данные
• Право на удаление — требование стереть ваши персональные данные
• Право на ограничение обработки — приостановка обработки в определенных случаях
• Право на портативность — получение данных в структурированном формате
• Право на возражение — отказ от обработки данных в маркетинговых целях
• Право на отзыв согласия в любое время

Diana Seranoya применяет современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• SSL-шифрование для всех передач данных
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Регулярные аудиты безопасности и обновления систем
• Резервное копирование с шифрованием
• Мониторинг подозрительной активности 24/7
• Обучение персонала принципам защиты данных

В случае нарушения безопасности данных мы уведомим соответствующие органы в течение 72 часов и проинформируем затронутых пользователей, если нарушение может повлечь высокий риск для их прав и свобод.

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки:

• Данные активных пользователей — до окончания использования услуг плюс 3 года
• Контактная информация для рассылок — до отписки плюс 1 год
• Данные о платежах — 7 лет в соответствии с налоговым законодательством
• Логи доступа и техническая информация — 2 года
• Данные для рассмотрения жалоб — 3 года после закрытия обращения